会員サービスについて
一般会員とプロショップ会員について
ゾイックオンラインショップでは、「一般会員」と「プロショップ会員」の2種類の会員種別をご用意しております。
名称 | 対象 | 会員登録条件 | 購入商品 | 価格 |
一般会員 | 一般の飼い主様 | 特になし | ご家庭向け商品のみ | 一般価格 |
プロショップ会員 | ペット業を営んでおられる方 | 営業許可書の確認 | 取扱全商品 | 卸価格 |
※未ログインの状態で商品検索をされますとご家庭向け商品しか掲載されません。
プロショップ会員様におかれましてはログイン後に商品検索を行ってください。
会員登録方法
「新規会員登録」のフォームに必要事項をご入力いただき「ご利用規約」をご確認の上で「同意する」ボタンを押してください。
※プロショップ会員をご希望の場合、営業許可書のアップロードが必要となりますのでご準備ください。
パスワードを忘れた場合
万が一パスワードを忘れてしまったときには、ログインページにある「パスワードの再発行」より新しいパスワードにご変更ください。
退会方法
会員を退会するには、ログイン後マイページにある「退会手続き」より手続きを行なってください。
配送・送料について
クロネコヤマト、もしくはゆうパックでのお届けとなります
送料無料条件
- 一般会員(飼い主)様のお客様
- 3,850円(税込)以上お買い上げの場合、送料及び代引き手数料が無料になります。
(ただし、北海道は550 円(税込)、沖縄地区は1,100 円(税込)、別途送料を頂戴します)
- プロショップ会員(サロン・ペットショップ・動物病院・ブリーダー)様
- 11,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料及び代引き手数料が無料になります。
(ただし、北海道は550 円(税込)、沖縄地区は1,100 円(税込)、別途送料を頂戴します)
送料一覧
関西、東海、北陸、中国、四国 | 770円(税込) |
関東、信越、九州 | 880円(税込) |
東北 | 1,100円(税込) |
北海道 | 1,540円(税込) |
沖縄 | 2,090円(税込) |
海外 | 要相談 |
なお、ご注文金額が一般会員様のお客様は3,850円(税込)以上、プロショップ会員様は11,000円(税込)の場合は、送料と代引手数料無料とさせていただきます。但し、基準を満たしても別途、北海道は550円(税込)、沖縄地区は1,100円(税込)の送料が掛かります。
海外への配送をご希望のお客様は「お問い合わせ」より一度ご相談ください。
配達指定時間
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時
- 料金が発生する場合にはご注文後、メールにて別途ご連絡いたします。ご了承ください。
- 商品は原則として、営業日17時までにご注文いただ商品は、受注日より5営業日以内に発送させていただきます。
- 但し銀行振込の場合、ご入金確認後、5営業日以内に発送させていただきます。
- 土日・祝日の発送業務は、基本的にお休みとさせていただいております。万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
- ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の届けは不可となります。