Salon de Net for Pet[CASE2]ユーザーボイス 

業務用商品

[CASE2]ユーザーボイス 
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ペットカルテ

Dog Salon Welina様

Salon de Net for Pet(以下、SNP)を選んだ理由やキッカケを教えてください。

ペットサロン開業時に、シャンプーはハートランドさんの商品を使用したいと考えていたところ、このSNPを新たに始められると聞き興味を持ちました。元々カルテは紙媒体ではなく電子カルテで管理をしていきたいと思っていたので、POSレジシステムやWEBでの予約システムなど求めていた機能が充実していたので導入に至りました。その当時は、リリース初期段階での導入で少し不安がありましたが、担当の営業の方がとても親身になってサポートをしてくださったので安心して操作することが出来ました。大変感謝をしています。

重視していた機能はどれですか?

顧客管理(飼い主様情報登録/ペット情報登録/スタッフ間の申し送り/来店履歴/販売履歴/予約機能)

会計管理(レジ精算/売上グラフ/レシート出力/レジ精算担当者/クレジット対応/ポイント対応)

予約管理(DM配信/スマホ対応/予約専用アプリ/ 複数店舗対応/担当者登録/メニュー登録)

SNPの活用方法や利用して良くなった点を具体的に教えてください。

導入前と比較すると、スタッフ間でのお客様の情報共有がスムーズに図れるようになったと思います。また、予約管理も予約表上で行えるので視覚的にも時間配分が認識しやすく、WEB予約が可能なことで定休日や営業時間外でも予約を受け付けることができ、効率的に集客ができるようにと感じています。日中はお仕事などでお忙しくされており、ペットサロンが営業している時間帯に予約電話をかける時間を捻出しづらいお客様にとっては非常に効果的なシステムだと思います。顧客~予約~施術内容~会計管理が一括して行えることで単純な間違いも起きにくく、後日見直した際に過去の情報を追うことができ大変助かっています。売上管理に関しては、集計時に様々な目的に応じて抽出することができ、重宝しています。

Dog Salon Welina 様

トリミングは、何よりワンちゃんへの負担を可能な限り軽減し、ストレスをかけずリラックスした状態で行うことを心掛けている京都のペットサロン。

〒612-8432 京都府京都市伏見区深草柴田屋敷町62-1

https://welina-dogkyoto.jp/

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